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最近,郑州东站网约车停车区的“2元停车费”和新郑机场网约车管理站的“调度服务费”问题引发了公众广泛关注. 网约车在上客服务区以及管理站被收取这些费用,引发了一系列疑问. 顶端新闻记者进行了调查。
关于网约车服务区和管理站收取的费用是否合法合规,相关部门正在进行调查界定. 乘客和网约车司机称这笔费用为“停车费”,而运营公司则称其为“调度服务费”. 根据郑州市的相关管理办法,机动车在停车场停车20分钟以内是免费的. 那么,为什么在郑州东站P5停车场网约车通道不能享受免费停车的20分钟呢?这笔被称为“调度服务费”的收费是否合法?
7月3日,顶端新闻记者向郑州市市场监督管理局郑东新区分局进行求证. 该分局表示,停车场管理系统停车场收取“调度服务费”属于市场定价行为. 根据相关规定,经营单位应该向消费者明码标价,可以采取多种形式,比如在场所的显眼位置公布收费项目明细. 消费者也可以自主选择是否消费。
停车场管理系统另一个问题是,为什么郑州东站只有P5停车场对网约车开放,其他停车场不提供此服务?相关部门正在对此进行调查.
根据相关法律专家的观点,这被称为“调度服务费”的费用可能涉嫌违法或不合理,实质上是对停车费的变相收取.
顶端新闻将继续关注此事,并等待相关部门对“调度服务费”是否合规的调查结果。同时,停管中心也将根据调查结果决定下一步的处理措施。